El mercado al contado de B3 movió, en promedio, cerca de R$ 29.000 millones diarios en noviembre de 2025. Según Marcio Alaor de Araujo, ejecutivo del mercado financiero, detrás de este volumen hay profesionales que toman decisiones rápidas, bajo presión constante y con resultados medidos en tiempo real. Las mesas de operaciones han desarrollado prácticas que pueden ser útiles para el liderazgo de empresas de cualquier sector.
Límites definidos antes de tomar una decisión
Una de las reglas básicas de las mesas de operaciones es establecer límites de pérdidas antes de asumir una posición. El operador sabe desde el principio cuánto está dispuesto a perder y qué hará si el mercado se mueve en su contra. Esta regla lo protege de las decisiones impulsivas y de la tendencia a insistir en apuestas que han dejado de tener sentido.
Las empresas pueden aplicar el mismo principio a proyectos, contrataciones e inversiones. Definir de antemano un presupuesto máximo, plazos y criterios para interrumpir una iniciativa crea disciplina y evita que las malas decisiones se prolonguen por inercia u orgullo. El límite acordado previamente tiene más peso que la evaluación realizada en el calor del momento, cuando la implicación emocional dificulta el análisis objetivo.
Revisión de errores sin castigos
Las mesas de operaciones bien gestionadas analizan con frecuencia las operaciones fallidas. El objetivo no es encontrar culpables, sino comprender si la pérdida fue consecuencia de una decisión mal fundamentada, de una ejecución deficiente o simplemente de un movimiento imprevisible del mercado. Esta distinción es esencial para mejorar el proceso sin desalentar la asunción de riesgos.
Desde la perspectiva de Marcio Alaor de Araujo, las empresas que castigan todos los errores crean entornos en los que los profesionales ocultan los problemas y evitan tomar decisiones audaces. La revisión sistemática, realizada con transparencia y centrada en el aprendizaje, permite distinguir los errores de criterio de los acontecimientos que escapan al control y mejorar continuamente la calidad de las decisiones.
Decidir con información incompleta
En el mercado financiero, esperar a disponer de toda la información significa perder oportunidades. Los operadores trabajan con probabilidades, escenarios y datos parciales, y aceptan que algunas decisiones no tendrán éxito. Los buenos resultados dependen del conjunto de elecciones realizadas a lo largo del tiempo, no de acertar en todas las operaciones individualmente.
Esta lógica también se aplica a la gestión empresarial. Los líderes que posponen decisiones en busca de una certeza absoluta suelen perder el momento adecuado para actuar. Evaluar los riesgos, definir alternativas y decidir con la información disponible, ajustando el rumbo posteriormente, suele generar mejores resultados que permanecer paralizado ante la incertidumbre, especialmente en mercados que cambian con rapidez.
Control emocional bajo presión
La presión es constante en las mesas de operaciones. Los movimientos bruscos de los precios, las pérdidas inesperadas y los plazos cortos exigen que los profesionales mantengan la calma para no tomar decisiones precipitadas. Los operadores experimentados desarrollan rutinas para gestionar el estrés, como pausas programadas, reglas de conducta y conversaciones con colegas antes de tomar decisiones importantes.
Como señala Marcio Alaor de Araujo, los líderes empresariales también afrontan momentos de gran presión, como crisis, negociaciones difíciles y resultados inferiores a los esperados. Reconocer el impacto de las emociones en las decisiones y crear mecanismos para evitar reacciones impulsivas, como consultar a otras personas o aplazar decisiones irreversibles, ayuda a mantener la calidad de la gestión.
Resultados medidos con disciplina
En las mesas de operaciones, el desempeño se supervisa a diario mediante indicadores objetivos de rentabilidad y riesgo. No basta con ganar dinero: es necesario evaluar cuánto riesgo se asumió para obtener cada resultado. Una operación rentable realizada con una exposición excesiva puede considerarse peor que otra con una ganancia menor y un riesgo controlado.
El mismo razonamiento puede orientar la evaluación de líderes y proyectos en las empresas, como destaca Marcio Alaor de Araujo. Tener en cuenta no solo los resultados obtenidos, sino también los riesgos asumidos y la forma en que se alcanzaron, conduce a decisiones más equilibradas y reduce los incentivos para realizar apuestas excesivas en busca de ganancias a corto plazo.